Обмен и возврат

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возращённого товара, подлежит возврату Покупателю на основании его заявления, принятого Продавцом, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата товара.

При обнаружении следов эксплуатации товара, а так же при повреждении фабричной одноразовой упаковки, не допускающей повторной переупаковки товара, Продавец оставляет за собой право отказать в приёмке товара. Также обращаем ваше внимание, что непериодические издания (в том числе виниловые пластинки, компакт-диски, книги и др.) входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Заявления на возврат и претензии по качеству товара принимаются через форму по кнопке - Заявление на возврат товара.

После одобрения заявки, оплаченная вами сумма будет возвращена тем же способом, которым Вы оплатили покупку.

Имейте в виду, что сроки возврата денежных средств на банковскую карту зависят от вашего банка.

 

Заявление на возврат товара

Остались вопросы?

   
Регистрация Cогласие на обработку персональных данных
Смена пароля
Cогласие на обработку персональных данных