Акции
Музыка
Другие товары

Частые вопросы

Скидки и акции

Информацию о действующих акциях смотрите в специальном разделе Акции.

Для новых покупателей доступны скидки по сумме заказа и бесплатная доставка по Москве, при покупке от 5000 ₽.

Получите купон со скидкой 3% на первый заказ за регистрацию на сайте.

Зарегистрированные клиенты участвуют в накопительной программе скидок и получают подарки.

История заказов и накопительные скидки доступны только для зарегистрированных клиентов, информация расположена в Личном кабинете.

Новым зарегистрированным клиентам история предыдущих заказов станет доступна после модерации администратором.

Заказы объединяются с аккаунтом, через контактные данные клиента (E-mail и Телефон), указывайте достоверную информацию.

  1. Внимательно ознакомьтесь с условиями получения скидок, информация доступна в разделе Программа скидок. Накопительные скидки присваиваются к заказу только после авторизации на сайте.
  2. Сообщите нам через Обратную связь, следующую информацию: № заказа, ФИО, E-mail и телефон. Мы обязательно разберемся и добавим к заказу положенную скидку.

Если вы уверены, что выполнили условия получения кода купона правильно, сообщите нам указанный адрес электронной почты. Мы проверим данные и отправим Вам новое письмо с кодом купона.

Информация о заказе

Информацию о подтвержденном заказе и ссылку на страницу заказа, Вы получите в письме на указанный при оформлении адрес электронной почты.

Зарегистрированные пользователи видят историю своих заказов в Личном кабинете.

Мы принимаем заказы через сайт круглосуточно и без выходных. После оформления заказа, Вам отправится электронное письмо с подтверждением.

Заказы, оформленные в рабочее время магазина с 9:00 до 21:00 (ежедневно), подтверждает оператор колл-центра.

Адрес и условия доставки оговариваются с оператором по телефону.

Вопросы по изменению состава и количества товаров в заказе или корректировки способа оплаты решаются только по телефону.

Отменить заказ можно по телефону или через Обратную связь.

Мы отправляем номер отслеживания (почта России и EMS) в письме на указанные при оформлении контактные данные.

На странице заказа номер появится сразу после отправления посылки.

Принят — заказ к нам поступил, мы скоро свяжемся с Вами для согласования оставленной при оформлении информации.

Согласован — заказ упакован и ожидает передачи в службу доставки.

Отгружен — заказ отгружен курьерской службе или отправлен почтой.

Оплата заказа

Информацию об актуальных способах оплаты, смотрите в разделе Условия оплаты.

Информацию о статусе и ссылку для оплаты, Вы найдете на странице заказа по ссылке из письма подтверждения.

Вопросы по изменению оформленного заказа, в том числе корректировка способа оплаты, решаются по телефону.

Доставка заказа

Все актуальные способы доставки и их условия (сроки и стоимость) смотрите в разделе Условия доставки.

Условия напрямую зависят от региона доставки, стоимости и веса заказа. Иногда в стоимость доставки входит упаковка и страховые сборы.

Отправка заказов в регионы только по предоплате.

Приезжайте за покупкой на пункт самовывоза. Адрес самовывоза и описание в разделе Условия доставки.

Забрать покупку в день оформления Вы можете из пункта самовывоза по предварительной договоренности.

Доставка курьерской службой производится ежедневно с 9:00 до 20:00. Курьер свяжется с вами в день доставки и уточнит время приезда.

Мы отправляем заказы по России и в другие страны.

При оформлении заказа обязательно указывайте индекс почтового отделения.

Заказ оформляйте на имя получателя, при этом в комментарии укажите контактные данные оформителя.

Способы доставки, не указанные на сайте, доступны только по согласованию с менеджером.

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Быстрый заказ

Я согласен на обработку своих персональных данных